ПРАВИЛА ОРГАНИЗАТОРА АЗАРТНЫХ ИГР ПО ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЮ АЗАРТНЫХ ИГР КАЗИНО В СЕТИ ИНТЕРНЕТ
1. Общие положения
1.1. Настоящие ПРАВИЛА ОРГАНИЗАТОРА АЗАРТНЫХ ИГР ПО ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЮ АЗАРТНЫХ ИГР КАЗИНО В СЕТИ ИНТЕРНЕТ определяют порядок предоставления Товариществом с ограниченной ответственностью «КазГейм Технолоджи» услуг в сфере деятельности по организации и проведению азартных игр казино в сети Интернет, участия в азартных играх казино в сети Интернет, сроки внесения ставок, выплаты (выдачи) выигрышей (призов), права, обязанности игроков и организатора азартных игр, а также все другие отношения, возникающие между игроком и Товариществом с ограниченной ответственностью «КазГейм Технолоджи» во время участия игрока в азартных играх казино в сети Интернет на вебсайте https://playpinupcasino.kz в соответствии с законодательством Казахстана (далее – Правила).
2. Основные понятия и термины
Азартная игра – любая игра, условием участия в которой является внесение игроком ставки, что даёт право на получение выигрыша (приза), вероятность получения и размер которого полностью или частично зависят от случайности, а также от знаний и мастерства игрока.
Бренд PIN-UP азартных игр казино в сети Интернет – совокупность качественных характеристик, в том числе торговые марки (знаки для товаров и услуг), корпоративный (фирменный) стиль, название, коммерческое наименование, логотип и другие объекты интеллектуальной собственности, которые позволяют любому лицу отличать организатора азартных игр ТОО «КазГейм Технолоджи» от других организаторов азартных игр.
Веб-сайт – это веб-сайт (или его мобильная версия) организатора азартных игр по адресу «playpinupcasino.kz».
Выигрыш – денежные средства, которые подлежат выплате (выдаче) игроку в случае его выигрыша в азартной игре в соответствии с правилами проведения такой азартной игры.
Выигрыш в азартной игре – определение положительного результата азартной игры путём расчёта количества игровых заменителей денег, которые учитываются на клиентском (игровом) счёте игрока в случае победы в азартной игре.
Выплата – это операция по любой выплате (возврат депозита, выплата выигрыша, другие платежи) денежных средств игроку с его клиентского (игрового) счёта на его личный счёт или любым другим способом, предусмотренным Правилами организатора азартных игр.
Выплата выигрыша – это операция перечисления Организатором азартных игр денежных средств на личный счёт Игрока в сумме, указанной в Заявлении на выплату, и уменьшенной на сумму налогов и обязательных платежей, которые удерживаются Налоговым агентом и перечисляются в бюджет Казахстана в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Игрок (клиент) – физическое лицо, которое на момент участия в азартной игре достигло 21-летнего возраста, является дееспособным, не находится в Реестре лиц, которым ограничен доступ к игровым заведениям и/или участие в азартных играх, не находится в состоянии наркотического или алкогольного опьянения, не признано организатором азартных игр нежелательным игроком, не имеет иных законодательных ограничений на участие в игре, и которое по собственному желанию принимает участие в азартной игре, соглашаясь с правилами организатора азартных игр и условиями предоставления услуг по организации и проведению азартных игр в сети Интернет.
Депозит – это сумма денежных средств, внесённая игроком Организатору азартных игр с целью дальнейшего обмена на игровые заменители тенге для пополнения клиентского (игрового) счёта, которые в дальнейшем используются для ставок в азартных играх. Оплата Депозитов игроками производится через Платёжные системы.
Заявление на выплату – это запрос игрока к организатору азартных игр на выплату (перечисление) денежных средств с предварительным обменом игровых заменителей тенге, которые учитываются на клиентском (игровом) счёте Игрока.
Игровой заменитель тенге (ИЗТ) – электронный денежный заменитель, который даёт возможность сделать ставку в азартной игре, зачисляется в соответствии с внесённым Игроком депозитом и учитывается на клиентском (игровом) счёте Игрока. Организатор азартных игр не продаёт и не покупает игровые заменители тенге. Игровые заменители тенге не являются имуществом, не имеют самостоятельной ценности, используются исключительно в целях учёта результата азартной игры (игровой сессии) при предоставлении Организатором азартных игр услуг по организации и проведению азартных игр в сети Интернет.
Клиентский (игровой) счёт игрока – часть онлайн-системы организатора азартных игр, которая обеспечивает игрока полной информацией о его действиях, сделках, заключённых с организатором азартных игр, балансом электронных денежных заменителей, а также содержит информацию, необходимую для идентификации (верификации, установления данных) игрока.
3. Права и обязанности организатора азартных игр
3.1. В своей деятельности Организатор азартных игр обязан:
3.1.1. Осуществлять деятельность исключительно на основании лицензии на проведение азартных игр казино в сети Интернет, выданной уполномоченным органом Республики Казахстан.
3.1.2. Соблюдать требования Закона Республики Казахстан «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр», Лицензионные условия ведения деятельности в сфере организации и проведения азартных игр казино в сети Интернет и другие нормативные правовые акты в области организации и проведения азартных игр.
3.1.3. Соблюдать принципы ответственной игры, установленные уполномоченным органом.
3.1.4. Использовать игровое оборудование, исключающее возможность несанкционированного вмешательства в его работу или создания условий для заранее определённого результата азартной игры.
3.1.5. Принимать меры по борьбе с игровой зависимостью (лудоманией), в том числе размещать на вебсайте информационные материалы по игровой зависимости и ответственной игре, включая информацию о возрастных ограничениях для игроков, шансах на выигрыш, принципах ответственной игры, признаках патологической и проблемной игровой зависимости, а также о местах, где можно получить помощь в случае игровой зависимости.
4. Права, обязанности и требования к игроку
4.1. Игроком может быть только физическое лицо, которое соответствует требованиям законодательства Республики Казахстан и настоящих Правил.
4.2. Участие физического лица в азартной игре считается заключением между ним и организатором азартных игр договора на участие в азартной игре. Договор считается заключённым с момента принятия организатором азартных игр от физического лица ставки в азартную игру.
4.3. Игрок обязан предоставить организатору азартных игр достоверные документы и информацию для прохождения идентификации.
4.4. Игрок может самостоятельно ограничить своё участие в азартных играх на срок от шести месяцев до трёх лет.
5. Правила использования клиентского (игрового) счёта игрока
5.1. Для участия в азартных играх игрок должен зарегистрировать клиентский (игровой) счёт на вебсайте «pin-up.kz» и пройти процедуру идентификации (верификации).
6. Открытие и пополнение клиентского (игрового) счёта игрока
6.1. Для открытия клиентского счёта игрок должен пройти регистрацию на вебсайте и полную верификацию данных.
7. Идентификация (верификация, установление данных) игрока
7.1. После прохождения регистрации игрок обязан пройти процедуру идентификации (верификации) для доступа ко всем функциям игрового счёта.
8. Начисление и выплата выигрышей, возврат депозитов и проведение других выплат с клиентского (игрового) счёта игрока
8.1. Выплата выигрышей осуществляется в соответствии с установленными правилами и только на личные счета игроков.
8.2. Организатор азартных игр имеет право приостанавливать выплаты выигрышей в случае, если существует подозрение в мошенничестве, отмывании денег или других незаконных действиях со стороны игрока.
8.3. В случае отмены ставки игроку возвращается сумма, эквивалентная сумме депозита, зачисленная на клиентский (игровой) счёт игрока.
8.4. Заявления на выплату выигрышей принимаются через веб-сайт организатора азартных игр круглосуточно. Выплата выигрыша может занять от 24 часов до 5 рабочих дней, в зависимости от методов, выбранных игроком, и установленных правил платёжных систем.
8.5. Все выплаты выигрышей производятся в национальной валюте Казахстана – тенге.
8.6. При выплате выигрышей организатор азартных игр удерживает и перечисляет в бюджет налоги и обязательные платежи в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.7. Игрок имеет право в любое время потребовать вывод средств, хранящихся на его клиентском счёте, если они не связаны с активными ставками.
9. Прекращение обслуживания и блокировка счёта игрока
9.1. Организатор азартных игр имеет право временно приостановить или полностью прекратить обслуживание игрока и блокировать его клиентский (игровой) счёт в следующих случаях:
9.1.1. При предоставлении игроком ложных данных во время регистрации или в процессе верификации.
9.1.2. При подозрении на участие игрока в мошенничестве, отмывании денег, финансировании террористической деятельности или иных противоправных действиях.
9.1.3. При нарушении игроком правил организатора азартных игр или законодательства Республики Казахстан.
9.1.4. В случае, если игрок нарушает принципы ответственной игры, в том числе при подозрении на игровую зависимость (лудоманию).
9.1.5. Если игрок достиг лимита на участие в азартных играх или сам установил ограничение на участие в играх.
9.2. Игрок имеет право подать апелляцию на действия организатора азартных игр через службу поддержки или через судебные органы Республики Казахстан в случае возникновения споров.
10. Ответственность сторон
10.1. Организатор азартных игр несёт ответственность за:
10.1.1. Обеспечение безопасных условий участия в азартных играх.
10.1.2. Своевременную выплату выигрышей в соответствии с настоящими Правилами и законодательством Республики Казахстан.
10.1.3. Сохранение конфиденциальности информации о пользователях, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
10.2. Игрок несёт ответственность за:
10.2.1. Правдивость предоставляемых данных при регистрации и верификации.
10.2.2. Соблюдение правил организатора азартных игр и законодательства Республики Казахстан.
10.2.3. Ответственное отношение к участию в азартных играх, в том числе за контроль своих ставок и предупреждение игровой зависимости.
10.2.4. Своевременную уплату налогов с выигрышей, если это не осуществляется организатором.
11. Принципы ответственной игры
11.1. Организатор азартных игр соблюдает принципы ответственной игры и принимает меры для минимизации рисков, связанных с игровой зависимостью.
11.1.1. На веб-сайте размещаются рекомендации по ответственному отношению к азартным играм, признаки игровой зависимости и информация о том, куда можно обратиться за помощью.
11.1.2. Игрокам предоставляется возможность установить лимиты на ставки и участие в играх.
11.2. Игрок вправе запросить у организатора азартных игр временное или полное ограничение на участие в азартных играх.
12. Урегулирование споров
12.1. Все споры и разногласия между игроком и организатором азартных игр решаются путём переговоров. Если стороны не пришли к согласию, спор может быть передан на рассмотрение в судебные органы Республики Казахстан.
12.2. Игрок имеет право подать жалобу на действия организатора азартных игр в уполномоченные органы Республики Казахстан.
13. Изменения и дополнения в правила
13.1. Организатор азартных игр имеет право вносить изменения в настоящие Правила. Изменения вступают в силу с момента их публикации на веб-сайте организатора азартных игр.
13.2. Игрокам рекомендуется регулярно проверять обновления Правил на веб-сайте. Если игрок продолжает участвовать в играх после изменения Правил, это считается согласием с новыми условиями.
14. Заключительные положения
14.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с законодательством Республики Казахстан и действуют на территории Республики Казахстан.
14.2. Организатор азартных игр обязуется соблюдать все установленные законодательством нормы и стандарты в области организации и проведения азартных игр.
14.3. Все материалы, размещённые на веб-сайте, включая правила, информацию об играх, акции и бонусы, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения всеми игроками и организатором азартных игр.
